Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Kestir uygulamasını ("Uygulama") kullanırken tarafınıza sunulan hizmetler ve kullanım koşulları hakkında bilgi verir. Uygulamayı kullanarak bu Sözleşme'yi kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, Uygulamayı kullanmamanız gerekmektedir. Kayıt işlemini tamamladığınızda bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetlerimiz

Kestir, kuaförler, güzellik merkezleri ve berberler için randevu yönetim hizmetleri sunar. Kullanıcılar, işletmelerle randevu alabilir, yönetebilir ve takip edebilir. Hizmetlerimiz, kullanıcıların randevu alma süreçlerini kolaylaştırmayı ve işletmelerin müşteri ilişkilerini daha verimli bir şekilde yönetmelerini sağlamayı amaçlar. Uygulama üzerinden yapılan tüm işlemler kayıt altına alınır ve kullanıcıların hesaplarına yansıtılır.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar, Uygulama'yı yasalara ve etik kurallara uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Kullanıcılar, hesap bilgilerini doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür. Uygulama üzerinden yapılan tüm işlemlerden kullanıcılar sorumludur. Kullanıcıların, Uygulama'yı kötüye kullanmamaları ve diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmemeleri gerekmektedir. Kestir, uygunsuz kullanımları engelleme ve kullanıcı hesaplarını askıya alma hakkına sahiptir.

3. Gizlilik

Kestir, kullanıcıların kişisel bilgilerini korumak için gerekli tedbirleri alır. Kullanıcı bilgileri, üçüncü taraflarla paylaşılmayacak ve yalnızca hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanılacaktır. Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesi konusunda bilgilendirilmiş ve rıza göstermiş kabul edilir. Gizlilik politikamız, kullanıcıların verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu ayrıntılı olarak açıklar.

4. Sorumluluk Sınırlaması

Kestir, Uygulama'nın kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Uygulama'nın kullanımı sırasında ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Kestir sorumlu değildir. Bu sınırlama, kar kaybı, veri kaybı veya diğer ticari kayıplar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü zararı kapsar. Kestir, teknik sorunlar veya bakım çalışmaları nedeniyle hizmetin kesintiye uğramasından dolayı kullanıcılarına karşı sorumluluk kabul etmez.

5. Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları

Kestir uygulamasında sunulan bazı hizmetler ücretli olabilir. Ücretli hizmetler, ilgili sayfalarda açıkça belirtilir ve kullanıcılar bu hizmetlerden yararlanmak için belirtilen ücretleri ödemeyi kabul eder. Ödemeler, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Kullanıcılar, ödeme işlemleri sırasında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamaktan sorumludur. Geri ödeme talepleri, belirli koşullar altında değerlendirilir ve bu konudaki politika uygulama içinde belirtilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Uygulama içindeki tüm içerik, marka, logo, ve tasarımlar Kestir'e veya ilgili sahiplerine aittir. Kullanıcılar, bu içerikleri Kestir'in izni olmadan çoğaltamaz, dağıtamaz, veya ticari amaçlarla kullanamaz. Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden kullanıcılar, hukuki ve cezai sorumluluk taşıyacaktır.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Uygulama, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar, yalnızca kullanıcıların kolaylığı için sağlanmaktadır ve Kestir, bu bağlantılardaki içerik veya hizmetlerden sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelerin kullanımına ilişkin riskler tamamen kullanıcılara aittir.

8. Geri Bildirimler ve Öneriler

Kullanıcılar, Kestir uygulaması hakkında geri bildirim veya önerilerde bulunabilir. Kestir, bu geri bildirimleri değerlendirme ve hizmetlerini geliştirmek amacıyla kullanma hakkını saklı tutar. Kullanıcıların sunduğu geri bildirimler, herhangi bir ek ödeme veya hak talebi olmaksızın Kestir tarafından kullanılabilir.

9. Değişiklikler

Kestir, bu Sözleşme'de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Uygulama üzerinden kullanıcılara bildirilecektir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, Uygulama'yı kullanmayı bırakmanız gerekmektedir. Değişikliklerin ardından Uygulama'yı kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kullanıcılar, Sözleşme'deki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.

10. Veri Güvenliği ve Çerez Politikası

Kestir, kullanıcıların kişisel verilerini korumak için gerekli tüm önlemleri alır. Uygulama, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezlerin nasıl yönetileceği ve devre dışı bırakılabileceği hakkında detaylı bilgi, gizlilik politikamızda yer almaktadır. Çerezlerin kullanımı, kullanıcının rızasına tabidir ve kullanıcılar çerez ayarlarını istedikleri zaman değiştirebilir.

11. İletişim

Herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz Uygulama'da ve web sitemizde mevcuttur. Kullanıcı desteği için destek ekibimizle haftanın 7 günü iletişim kurabilirsiniz. Geri bildirimleriniz, hizmetlerimizi geliştirmek için büyük önem taşımaktadır.

12. Fesih

Kullanıcılar, istedikleri zaman hesaplarını kapatabilir ve Uygulama'yı kullanmayı bırakabilirler. Kestir, kullanıcıların bu Sözleşme'yi ihlal etmeleri durumunda, önceden bildirimde bulunmaksızın kullanıcı hesaplarını feshetme hakkını saklı tutar.

13. Uygulanabilir Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında doğacak her türlü uyuşmazlık, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin münhasır yargı yetkisinde olacaktır.